Politique de remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 28 jours calendaires révolus à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.   

Le délai de 28 jours inclut le délai de 14 jours pour se rétracter et le délai de 14 jours pour le renvoi du Produit concerné. 

Le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de journaux, périodiques ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement à ces publications. 

A l’exception des cas cités ci-dessus, le droit de rétractation doit être effectué par courrier postal adressé à Latitude Magazine - 10 rue du Breil - 35051 Rennes Cedex 9 – France. Ce courrier doit être accompagné du Produit concerné et du formulaire de rétractation prévu à l’annexe 2.   

Le Client pourra demander dans ce cas le remboursement intégral (à l’exception des frais de port) de sa commande ; les frais de retour resteront néanmoins à la charge du Client. 

Le remboursement s’effectuera au plus tard dans un délai maximal de 14 jours calendaires à compter de la réception du Produit par le Vendeur, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé initialement. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais supplémentaires pour le Client. 

Le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les Produits dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, notices…), sans trace d’utilisation. S'agissant des Produits emballés sous plastique ou scellés, le Vendeur ne les reprendra que s'ils sont toujours dans leur emballage plastique ou qu'ils n'ont pas été descellés. 

Un Produit retourné, incomplet, abimé, endommagé ou sali par le Client ne sera pas remboursé par le Vendeur.